Foire aux questions


Aperçu du produit

Qu'est-ce que CeramicSteel ?

Le CeramicSteel de PolyVision est obtenu selon une méthode d'émaillage en continu. Un fin substrat d'acier au carbone froid roulé est appliqué sur les deux faces avec de la porcelaine émaillée. Cette surface en céramique est fusionnée à l'acier à des températures de l'ordre de 700–900 °C (1292–1652 °F). CeramicSteel est utilisée pour l'application de tableaux blancs ou noirs aimantés (connue sous le nom de e3™ CeramicSteel) ainsi que pour l'habillage d'architecture (connue sous le nom de a3™ CeramicSteel).

Pourquoi choisir l'a3 CeramicSteel ?

Les panneaux a3 CeramicSteel de PolyVision sont le mélange parfait d'une qualité irréprochable, d'un large choix d'apparences et d'une durabilité à long terme pour les projets d'habillage d'architecture et les infrastructures. Les surfaces a3 CeramicSteel résistent aux graffitis, éraflures et taches. Les couleurs et les images du panneau ne s'estomperont pas avec le temps. Cette surface résistante répond aux normes internationales principales concernant l'acier émaillé définies par des organisations telles que l'ISO (Organisation Internationale de Normalisation), l'EEA (European Enamel Authority) et le PEI (Porcelain Enamel Institute). Les panneaux de surfaces et d'architecture possèdent une garantie limitée de respectivement 20 et 10 ans.

Quelles sont les diverses options de produit que vous proposez ?

Les fabricants et distributeurs PolyVision proposent une large gamme d'options de produit avec l'a3 CeramicSteel. Ce produit est idéal pour les environnements exigeants en raison de sa grande résistance. Envisagez d'installer des panneaux d'architecture dans des zones fortement fréquentées et polluées comme les stations de métro, les terminaux d'aéroport, les tunnels routiers, les espaces publiques, les établissements hospitaliers, les couloirs et les halls d'entrée. Les panneaux d'architecture de PolyVision peuvent également mettre en valeur l'esthétisme d'un espace tout en le protégeant du vandalisme. Contactez votre responsable régional des ventes pour plus d'informations.

Quelles sont les caractéristiques principales de l'a3 CeramicSteel ?

  • Défie les environnements agressifs et pollués
  • Les couleurs et graphismes ne s'estompent pas
  • L'imagerie de surface peut intégrer des images et graphismes dans la CeramicSteel
  • Surface difficile à rayer
  • Surface semblable à du verre
  • Disponible en différents niveaux de brillance

Quelles sont les différences entre les finitions des surfaces d'architecture ?

L'a3 CeramicSteel est disponible en fini brillant et mat. Les surfaces sont identifiées comme Type G (très brillant) et Type M (mat). L'application du produit en déterminera souvent le meilleur niveau de brillance. Contactez votre responsable régional des ventes pour plus d'informations.

Puis-je utiliser la CeramicSteel pour les applications sur mesure ?

L'a3 CeramicSteel peut être utilisé en tant que surfaces d'écriture, différentes applications de panneau intérieur et habillage extérieur. Contactez votre responsable régional des ventes pour discuter de vos projets ou applications. Vous trouverez une liste de contacts régionaux des ventes sur polyvision.com.

Comment sont installés les panneaux a3 CeramicSteel ?

Nos partenaires se focalisent sur divers types d'applications extérieures et intérieures. Ceci comprend des panneaux d'habillage et de remplissage ainsi que les solutions de système d’ingénierie associées. Contactez votre responsable régional des ventes pour plus d'informations.

PolyVision peut-il reproduire l'imagerie en CeramicSteel ?

PolyVision propose une imagerie de surface, qui intègre une image à la surface et offre les mêmes caractéristiques que la CeramicSteel non imprimée. Elle peut servir à améliorer une variété d'espaces comme des hôpitaux, des écoles, des lieux de transit, des allées piétonnières et des couloirs intérieurs, offrant des possibilités infinies pour intégrer l'art et l'imagerie à l'architecture. La grande résistance de l'imagerie de surface de CeramicSteel améliore la capacité de l'environnement à inspirer, alimenter ou transmettre des informations.

Notre capacité à proposer des impressions en couleur grand teint brillantes et des illustrations décoratives sur des panneaux d'architecture nous donne une longueur d'avance sur le marché. Nous avons la capacité de transformer n'importe quel environnement grâce à sa combinaison quasi illimitée de couleurs, d'options d'impression, de dimensions et d'applications. Tout comme la surface CeramicSteel, les graphismes et les motifs sont cuits à une température comprise entre 700–900 oC (1292–1652 oF) et sont ensuite intégrés sur la partie supérieure du revêtement en céramique. L'impression couleur peut mettre en valeur n'importe quel panneau mural CeramicSteel par des motifs graphiques, des images photographiques, des logos ou des messages.

Quelles sont les couleurs disponibles ?

Les panneaux a3 CeramicSteel sont disponibles en 10 couleurs standard. Nous avons la possibilité d'agencer une large gamme de couleurs personnalisées à la fois sur des surfaces brillantes et mates. Tous les choix de couleurs et de palettes de couleurs personnalisées sont disponibles sur polyvision.com. Contactez votre responsable régional des ventes pour plus d'informations sur les couleurs spéciales et les disponibilités.

Comment précisez-vous la couleur ?

En Europe, PolyVision précise et mesure la couleur à l'aide de la méthode ISO 7724. Aux États-Unis, c'est la méthode ASTM D4422-15a qui est utilisée. PolyVision recommande toujours au client de fournir des échantillons de couleur afin d'obtenir un résultat qui se fonde au mieux.


Certification et garantie

Quelle est la garantie de l'a3 CeramicSteel ?

Les panneaux de surfaces et d'architecture possèdent une garantie limitée de respectivement 20 et 10 ans, valable à partir du jour d'expédition. La garantie limitée stipule que la surface des produits, utilisés dans des conditions atmosphériques normales et étanches à l'humidité, ne va ni s'estomper, présenter des taches, décolorer, craqueler, fissurer, s'écailler, se corroder, se délaminer ni gondoler pendant la période applicable. Veuillez lire le document complet Panneaux de surfaces à usage architectural a3 CeramicSteel de PolyVision : garantie internationale limitée pour plus de détails, l'applicabilité et les restrictions. Vous trouverez les détails complets de la garantie sur polyvision.com.

Disposons-nous d'habilitations ou de certifications ?

Les produits a3 CeramicSteel de PolyVision remplissent les caractéristiques suivantes :

  • ISO 28722 (spécification pour les émaux vitrifiés et en porcelaine)
  • ISO 9001 (qualité)
  • ISO 14001 (environnement)
  • OHSAS 18001 (hygiène et sécurité)
  • European Enamel Authority EEA 2004 7.13 et 7.14
  • Porcelain Enamel Institute PEI 1001

Marketing, ventes et support

Offrez-vous une assistance pour les matériaux marketing conçus pour notre marché ?

PolyVision met à votre disposition des ressources et avantages marketing dans le but de faire connaître le partenaire et les solutions PolyVision. Des conseils ainsi qu'un support marketing sont mis à votre disposition pour la création et la distribution de matériaux PolyVision.

Comment accéder aux logos et autres éléments marketing PolyVision ?

Contactez marketing@polyvision.com pour les dossiers et les avantages.

Quelles régions votre support de ventes couvre-t-il ?

L'équipe des ventes PolyVision couvre l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Asie-Pacifique, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique. Vous trouverez une liste de nos responsables régionaux des ventes sur polyvision.com.

Où puis-je acheter des produits finis avec l'a3 CeramicSteel ?

Des fabricants du monde entier choisissent CeramicSteel de PolyVision pour des applications intérieures et extérieures résistantes et de haute qualité. Contactez notre assistance clientèle ou notre équipe des ventes pour trouver des fabricants et des distributeurs en Amérique, en Asie-Pacifique, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Avez-vous des salles d'exposition ?

Steelcase, la société mère de PolyVision, dispose de salles d'exposition à travers le monde où CeramicSteel est utilisé sur une large gamme de produits. La salle d'exposition principale de PolyVision se trouve à Genk, en Belgique. Si vous souhaitez visiter un établissement, veuillez contacter notre responsable régional des ventes pour plus d'informations.

Offrez-vous des échantillons ?

Des échantillons sont disponibles pour les surfaces d'écriture et les surfaces à usage architectural de très grande qualité. Vous pouvez les demander auprès de notre service d'assistance clientèle ou en remplissant les formulaires de demande d'échantillons.

J'ai un problème avec un panneau a3 CeramicSteel, qui puis-je contacter ?

Veuillez contacter le fournisseur des panneaux de votre projet avant de vous adresser directement à PolyVision. PolyVision vous demandera les détails de la commande d'origine afin de vérifier les informations et/ou de traiter la requête.


Entretien et nettoyage de la surface

Quel est le processus de nettoyage de l'a3 CeramicSteel ?

La surface peut être nettoyée en pulvérisant une solution détergente moyenne à forte. Les produits de nettoyage du verre contenant de l'ammoniac fonctionnent très bien sur cette surface. Elle peut être nettoyée à l'aide d'une brosse à récurer. Il est conseillé de rincer à l'eau claire après tout nettoyage au détergent. La surface est extrêmement résistante. Le nettoyage au détergent et à la brosse doit permettre d'enlever une grande partie des taches et de la pollution atmosphérique normales. Le nettoyage des taches tenaces peut être effectué en utilisant de la poudre à récurer et de l'eau, des tampons à récurer en nylon, de la paille de fer fine ou des substances à base de solvants : acétone, méthyléthylcétone, toluène, alcool, white spirit ou décapant.

Attention : veillez à bien lire et respecter toutes les instructions fournies par les fabricants des différents produits utilisés pour le nettoyage et l'entretien. Travaillez toujours dans un endroit bien aéré et utilisez un équipement approprié, notamment vêtements et lunettes de protection, gants et masque.

Est-ce que l'imagerie de surface et les illustrations seront endommagées au cours du nettoyage ?

Les couleurs et les images du panneau ne seront pas endommagées. Tout comme la surface CeramicSteel, les graphismes et les motifs sont cuits à une température comprise entre 700–900 oC (1292–1652 oF) et sont ensuite intégrés sur la partie supérieure du revêtement en céramique.

À quelle fréquence recommandez-vous de nettoyer la surface ?

Les panneaux a3 CeramicSteel ne nécessitent aucun entretien régulier. Vous trouverez les instructions de nettoyage et d'entretien pour toutes les surfaces PolyVision sur polyvision.com.

De quoi dois-je tenir compte lors du déballage du CeramicSteel ?

Le véhicule de livraison doit être déchargé à l'aide d'un chariot élévateur. Avant de procéder au déchargement, inspectez les palettes à la recherche de dégâts visibles. Signalez immédiatement tout dégât visible, y compris les palettes cassées, les sangles cassées ou tout autre problème potentiel. Prenez si possible des photos numériques.

De quoi dois-je tenir compte lors de la manipulation du CeramicSteel ?

La manipulation et le déplacement des feuilles et panneaux CeramicSteel ne doivent être effectués que par du personnel formé. Les panneaux doivent toujours être soulevés et déplacés en position verticale par deux personnes portant des gants de protection. Ne retirez pas le film de protection de la surface avant l'installation.

De quoi dois-je tenir compte lors du stockage du CeramicSteel ?

Les palettes contenant des panneaux a3 CeramicSteel ne doivent pas être empilées sur plus de trois niveaux, et ce dans une zone sèche exempte de tout résidu. Les palettes ne doivent jamais être stockées verticalement ni de façon à ce que les coins puissent s'abîmer. Pour plus d'instructions sur la manipulation et le traitement, contactez votre responsable des ventes.